7. Внутрикорпоративные отношения

7.1 Взаимоотношения с коллегами

Отношения в коллективе влияют на настроение Сотрудников и их желание работать, во многом определяют результат работы всей Организации. Создавая и поддерживая комфортную рабочую обстановку, Сотрудники соблюдают следующие нормы и правила делового этикета:

• Уважительно относиться друг к другу;
• Врабочее время не заниматься делами, не связанными с выполнением служебных обязанностей;
• Не демонстрировать коллегам свое плохое настроение;
• Не сквернословить, не проявлять несдержанность и агрессию;
• Всегда извиняться за свое некорректное поведение;
• Сердечно и искренне хвалить коллег за хорошо выполненную работу;
• Не переносить дружеские отношения в рабочую обстановку;
• Помогать коллегам, делиться знаниями и опытом;
• Обсуждать проблемы своего карьерного роста не с коллегами, а с непосредственным руководителем;
• Уважительно отзываться о коллегах и ПП “Связькомплекс” за его пределами, укрепляя тем самым авторитет и доброе имя;
• Обращение по имени-отчеству осуществляется в следующих ситуациях:
  – при наличии третьей стороны в лице представителей Заказчиков,
  – при общении с Сотрудниками более высокого статуса в рамках ПП “Связькомплекс”,
  – на официальных мероприятиях, как в Организации, так и на внешних мероприятиях (выставки, конференции, круглые столы, презентации).
  В остальных ситуациях обращение к Сотруднику (в том числе к Руководителю) осуществляется в заранее оговоренной с ним форме, допустимо обращение по имени.

7.2 Отношения между руководителями и подчиненными

Наличие конструктивных профессиональных отношений между руководителями и подчиненными необходимо для ежедневной эффективной работы Организации и для ее будущего развития.

Руководители должны соблюдать следующие нормы и правила делового этикета:

• показывать подчиненным пример хорошего владения нормами и правилами этики и делового этикета;
• не критиковать подчиненных в присутствии других Сотрудников, делать это конфиденциально;
• уметь признавать перед подчиненными свои ошибки и не преследовать их за конструктивную критику в свой адрес;
• давать задания тем, кто отвечает за данный участок работы, задания должны быть четкими, а устанавливаемые сроки их исполнения реальными.

Сотрудники должны:

• Знать в лицо и по имени-отчеству руководителей Организации;
• Информировать непосредственного руководителя о причинах Вашего отсутствия, если в течение длительного времени Вам приходится отсутствовать на рабочем месте;
• Не отвечать в присутствии коллег на некорректное поведение руководителя. Если Вы уверены в своей правоте, попросите о личной встрече;
• При встрече в коридоре или на открытой территории здороваться первым следует подчиненному;
• Входящий в помещение (в том числе руководитель) первым здоровается с присутствующими;
• При рукопожатии первым руку протягивает начальник или вышестоящий Сотрудник;
• Перед тем как войти в кабинет к руководителю, не следует стучаться в дверь, нужно немного приоткрыв ее, вежливо спросить разрешения войти. Если Руководитель занят разговором по телефону или с другим собеседником, то следует прикрыть дверь и подождать окончания разговора.

7.3 Работа и частная жизнь

ПП “Связькомплекс” уважает и ценит своих Сотрудников. Каждый Сотрудник ПП “Связькомплекс” может рассчитывать на объективную оценку своих способностей и результатов. В свою очередь, Организация ожидает, что работа является одним из жизненных приоритетов для каждого Сотрудника. Таким образом, необходимо, чтобы семья Сотрудника понимала и в целом принимала корпоративную культуру фирмы. Организация заинтересована в том, чтобы семья отдавала должное тем усилиям, которые каждый человек затрачивает на рабочем месте, и оказывала Сотрудникам необходимую поддержку.

Никакие формы дискриминации не допускаются. Каждый Сотрудник имеет право вести тот образ жизни, какой ему нравится, если это не мешает его эффективной работе.